Hacia la transformación de la Sociedad...
miércoles, 7 de diciembre de 2011
Atención!!!!
IMPORTANTE: El IVSS puso a disposicion 14 taquillas para la farmacia de Medicinas de Alto Costo. Quienes necesiten medicamentos para tratamientos de alto costo, de manera gratuita. Entró en funcionamiento la nueva sede de la"Farmacia de Medicamentos para Tratamientos de Alto Costo", ubicada entre la 2da y 3era transversal de Los Ruices, Zona Industrial (CARACAS). Para la entrega de tratamientos relacionados con:
Cáncer, Hepatitis, Transplantes, Hipertension Pulmonar, Artritis Reumatoide, Osteoporosis Severa, Psoriasis, Fertilidad y Pubertad Precoz,
Favor contactar previamente al numero telefónico (0212) 2396186), a fin de solicitar los requisitos exigidos para recibir los medicamentos necesitados.
Horario de Atención: 07:30 a.m. a 03:30 p.m.
POR FAVOR, DIVULGAR ESTA INFORMACIÓN AL MAYOR NUMERO DE PERSONAS, VIVAN O NO EN CARACAS: AMIGOS, FAMILIARES Y OTRAS PERSONAS NECESITADAS DE AYUDA, QUE ESTÉN PADECIENDO ALGUNA DE LAS ENFERMEDADES PRECITADAS.
GRACIAS POR TU GENTILEZA EN PROMOVER ESTA VALIOSA INFORMACIÓN TAN NECESARIA PARA LAS PERSONAS QUE NO POSEEN MEDIOS ECONÓMICOS ...
martes, 6 de diciembre de 2011
Cómo transformar los proyectos en realidades?
Implementar el Plan Estratégico de una
empresa y medir los resultados obtenidos pueden resultar tareas
imposibles. El Balanced Scorecard y los sistemas integrados de
indicadores financieros y no financieros son herramientas clave para
lograrlo.
No resulta aventurado afirmar que, en el contexto de todas las herramientas surgidas en la década de los ’90, el Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral, en su traducción española más difundida) ocupa un lugar preferencial.
A partir de 1992, año en que sus
creadores, dos catedráticos de Harvard, el economista Robert Kaplan y el
ingeniero en sistemas David Norton, lo presentaron en un artículo
aparecido en la Revista de Negocios de Harvard, ha ido creciendo hasta
transformarse, más que en una idea, en una verdadera propuesta
filosófica acerca de la Gestión de Empresas.
Cabe entonces preguntarse: ¿Cuál es su sello distintivo? ¿Por qué no se trata de una herramienta más, sino del paradigma de gestión que han incorporando muchas de las organizaciones más importantes del mundo?
Cabe entonces preguntarse: ¿Cuál es su sello distintivo? ¿Por qué no se trata de una herramienta más, sino del paradigma de gestión que han incorporando muchas de las organizaciones más importantes del mundo?
Vamos a intentar responder de manera sencilla estas inquietudes.
Requiem para otro plan
Requiem para otro plan
Supongamos que ha llegado el 30 de
diciembre. Momento de preguntarnos qué ha ocurrido con los planes y
objetivos que nos propusimos en enero y cuál es el grado de cumplimiento
que hemos podido registrar en ellos.
Estas sencillas preguntas pueden
descolocar a muchos altos directivos y profesionales del management,
cualquiera sea el país o continente elegido. Se estima que sólo 1 de
cada 10 empresas en el mundo pueden descorchar cada 30 de diciembre
celebrando que lo que se había definido como estrategia corporativa doce
meses antes, se ha cumplido en la realidad.
Y no muchas más pueden aunque sea expresar su satisfacción por haber hallado una metodología adecuada para medir el grado de avance de dicha estrategia.
Y no muchas más pueden aunque sea expresar su satisfacción por haber hallado una metodología adecuada para medir el grado de avance de dicha estrategia.
Evidentemente, ejecutar y medir siguen
siendo dos verbos complicados de conjugar para las organizaciones
actuales. Y es precisamente en este contexto en el cual adquiere su
valor trascendental, distintivo, el Cuadro de Mando Integral.
Balanced Scorecard: hacia una cultura de ejecución
Balanced Scorecard: hacia una cultura de ejecución
Si se lo define en términos sencillos, el
BSC es una herramienta de gestión. Pero su valor agregado consiste en
que facilita la concreción en la realidad del Plan Estratégico
Organizacional. ¿Y por qué tiene esta cualidad tan valiosa?
- Pensamiento Sistémico:
la empresa comienza a dejar de partir de sí misma y reúne información
crítica acerca de los intereses de los actores interesados en sus
procesos
(Stakeholders, según el anglicismo más aceptado para definir al conjunto de los mencionados actores): proveedores, clientes, accionistas, personal.
(Stakeholders, según el anglicismo más aceptado para definir al conjunto de los mencionados actores): proveedores, clientes, accionistas, personal.
Esta información supone no sólo conocer
la mirada que cada stakeholder tiene sobre la organización, sino que
permite proponer valor a cada uno de ellos en una propuesta sistémica,
es decir, integrada en un todo coherente que se apoya en la interacción
de cada actor con la empresa.
Dicho de otra manera, el Caos Informativo
que se origina espontáneamente por provenir de personas y sectores
totalmente diferentes, es ordenado en un Cosmos Sistémico por la propia
organización.
- Sinergia: una propuesta armónica requiere dos condiciones fundamentales, como el conocimiento y la coordinación.
La Comunidad Organizacional propone valor
en su conjunto y para ello es preciso que todos sus integrantes (alta
dirección, mandos medios y colaboradores) conozcan la propuesta y puedan
tomar decisiones en aquel segmento estratégico que los involucra
operativamente.
Pero el conocimiento no es suficiente. Se
requiere una coordinación sumamente aceitada entre los diversos
sectores internos a fin de que el todo – la Propuesta de Valor – siga
siendo coherente y de que los procesos elegidos para implementar dicha
propuesta sean los más eficaces para lograrlo.
Es decir, la organización se posiciona
frente a su natural Capital Relacional, la comunidad y le propone valor
armónicamente desde el conjunto de sí misma.
- Promoción del Talento Humano:
el antiguo esquema de la organización compuesta por un 99% de empleados
afectados a tareas totalmente rutinarias y dirigidas y un 1% de
eminencias grises que reparten premios y sanciones va tocando a su fin.
Para que una organización ingrese en el Siglo XXI y, por supuesto, para
que implante Balanced Scorecard exitosamente se requiere que el viejo
Recurso Humano, de carácter eminentemente operativo, se transforme en
Talento Humano, creativo y habilitado para tomar decisiones.
De ahí la importancia de que la propia
organización promueva la adquisición y optimización de las habilidades y
los conocimientos cruciales esenciales para una gestión dinámica y
flexible, tal cual lo demanda el tan inestable contexto actual.
- Simplicidad: el diseño de un BSC es sumamente sencillo. Tiene dos componentes intelectuales y una informática.
Las componentes intelectuales son dos: el Mapa Estratégico y la Matriz de Ejecución.
El Mapa Estratégico es una Propuesta de Valor secuencial, desagregada en Perspectivas y Objetivos.
La Matriz de Ejecución
es un verdadero compendio de gerenciamiento organizacional, propone los
Inductores Críticos y asigna las responsabilidades de la manera más
conveniente para lograr que la Propuesta de Valor enunciada en el Mapa
pueda ser implementada exitosamente.
La componente informática es un Software
que puede iniciarse en una base sencilla (Excel, por ejemplo) y
complejizarse de acuerdo a las necesidades estructurales u operativas de
la Organización.
Indudablemente, la ventaja esencial de la
informatización del BSC radica en que posibilita conocer al instante,
cada vez que un Gerente o un Responsable de Proceso lo necesite o
simplemente lo decida, el estado actual de cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
Creemos innecesario aclarar el valor diagnóstico de esta información como base de toma de decisiones claves.
De lo expuesto se deja ver claramente que
la verdadera “revolución” propuesta por Kaplan y Norton no plantea
variables de gestión sofisticadas. Pero por su carácter integrador,
implica un cambio cultural que si se asume parcialmente y no por el
conjunto de la comunidad organizacional, puede tener consecuencias
adversas para la misma, la principal de las cuales es pasar a formar
parte del paisaje inercial organizacional.
De modo que los factores actitudinales
adquieren un rol protagónico a la hora de decidir la implementación de
esta poderosa herramienta. En este sentido, la adopción efectiva de
procesos sostenedores del cambio resulta más decisiva aúnque la puesta
en marcha del mismo.
La primera condición previa de un BSC
exitoso es la firme decisión de diseñarlo y llevarlo a la práctica. Y
como se comprenderá, la alta dirección tiene “la llave del triunfo” en
sus manos. De su propia actitud depende casi en su totalidad la
consolidación de la herramienta y de la nueva gestión que conlleva su
aplicación efectiva.
Indicadores no financieros: hacia una cultura de la medición
Está fuertemente arraigado en el
imaginario organizacional el esquema de asociar la eficacia operativa al
éxito. Quien mes a mes exhibe un incremento positivo de sus parámetros
financieros (el ROI es quizás el más emblemático de ellos) difícilmente
comprenderá la necesidad de explorar nuevos escenarios. El éxito
operativo parecería, a primera vista, eximirnos de preocupaciones.
Sin embargo, no detenta liderazgo quién más recauda, sino quien permanece.
La fortaleza de la Identidad Organizacional, sostenida por la ejecución cabal de sus estrategias, es la mejor garantía para enfrentarse a cualquier contexto desfavorable. Y los indicadores que dan testimonios de ella no responden a fórmulas, ni son universales, ya que dependen del tipo de organización y de la modalidad de sus actividades.
La fortaleza de la Identidad Organizacional, sostenida por la ejecución cabal de sus estrategias, es la mejor garantía para enfrentarse a cualquier contexto desfavorable. Y los indicadores que dan testimonios de ella no responden a fórmulas, ni son universales, ya que dependen del tipo de organización y de la modalidad de sus actividades.
De modo que es vital que cada
organización diseñe sus propios indicadores no financieros y evalúe a
través de ellos la marcha de sus planes estratégicos.
No se trata de suprimir los indicadores
financieros, irremplazables a la hora de evaluar los factores
operativos, sino de integrarlos sistémicamente con los indicadores no
financieros, responsables de la evaluación de los aspectos estratégicos.
En un contexto de BSC funcionando a pleno
en una organización, la interacción entre ambos tipos de evaluación es
la herramienta de evaluación ideal, no sólo por el ya mencionado
carácter sistémico que adquiere, sino porque transforma la evaluación
esporádica de antaño – verdadero preludio de la distribución de premios y
sanciones- en un conjunto de valor diagnóstico que no sólo permite sino
que impulsa a la toma de decisiones críticas. Definitivamente, hemos
accedido a una cultura de la medición.
Como lo afirma un viejo adagio atribuido a
Lord Kelvin, “si lo puedes medir, puedes afirmar algo acerca de ello”.
Podríamos agregar, a las palabras del sabio inglés, que ocurre
precisamente lo contrario si no medimos.
Pero antes de medir, es preciso generar
la excelencia en la gestión. Estamos firmemente convencidos – y lo
prueban los numerosos casos registrados en el mundo – de que el Cuadro
de Mando Integral, por su valor de ejecución y los sistemas integrados
de indicadores, por su valor de medición, constituyen el patrón
sistémico ideal para facilitar dicha excelencia.
Claro que, como toda innovación profunda,
implica un desafío. Corresponderá a cada organización la decisión
indelegable de tomar el guante (y con él, el riesgo de afrontar el
desafío de penetrar en el Siglo XXI) o permanecer en la zona de
comodidad de la gestión centrada exclusivamente en lo operativo,
antesala de la pérdida de la competitividad definitiva.
Inercia o renovación. Reino de lo
operativo o gestión estratégica sistémica, adaptable a cualquier tipo de
organización, pública o privada.
Autor Hugo Bezzati – Profesor de la Universidad Católica de La Plata
Fuente:
Emprendedores: El decálogo de Randi Zuckerberg
La hermana de Mark, quien fue directora de marketing de Facebook, te da sus 10 claves para tener éxito como emprendedor.
El joven emprendedor Mark Zuckerberg, creador de la red social más famosa del mundo: Facebook, siempre soñó con crear una startup donde participaran millones de personas… y lo logró.
Hoy, Facebook tiene entre sus filas a más
de 800 millones de usuarios, éxito que le ha permitido no sólo acumular
una gran riqueza, sino que obtener muchos conocimientos empresariales.
Precisamente, esta destacable experiencia
está siendo aprovechada, no por Mark, sino por su hermana y ex
directora de marketing de Facebook, Randi Zuckerberg, para realizar consultorías a emprendedores de todo el mundo.
Hace poco, durante una visita a Madrid,
compartió sus consejos con cientos de empresas, los que podemos resumir
en un sencillo, pero efectivo, decálogo:
1. Lo primero es “darle a la gente una
razón para que le guste tu marca, así como ofrecer una experiencia que
no puedan vivir y quieran seguir”.
2. Crear programas de fidelización que mantengan a los clientes atentos a las actividades de la marca de forma directa.
3. Dar a un negocio una cara visible y
poner el foco en los empleados, lo que choca con muchas políticas
corporativas de grandes empresas.
4. Ante una audiencia global, hay que
pensar de forma global en la manera de trasladar mensajes, así como
seguir de cerca el impacto que tiene la marca en la red social.
5. Permanecer atento y divertido. La gestión ágil de una crisis es, por ejemplo, una buena manera de conseguir nueva audiencia.
6. Utilizar a los seguidores de las redes
sociales para tomar decisiones, sobre todo, en asuntos de filantropía,
aunque siempre definiendo bien los límites de interacción.
7. Utilizar nuevas opciones de comercio electrónico.
8. Se pueden crear nuevos canales de atención al cliente y establecer contacto más directo con ellos.
9. Interactuar en tiempo real con los grupos de interés para no perder la actualidad y el control de la información.
10. Por último, la experta invitó a
reflexionar sobre “la adicción a los móviles y explorar nuevas maneras
de explotar el negocio a través de ellos”
Fuente
http://www.soyentrepreneur.com/el-decalogo-de-randi-zuckerberg.html
Inteligencia Emocional (1)
La Organización Mundial de la Salud ofrecía recientemente las estadísticas siguientes el suicidio es la primera causa de muerte de jóvenes, uno de cada seis muchachos al llegar a los 20 años, presentan síntomas de embriaguez crónica.
El 5% de las mujeres a nivel mundial presentan problemas de bulimia o anorexia por hecho de no aceptarse como son.
Se hace necesario aprender a manejar las emociones y los sentimientos, unas veces, por la confusa impresión de que los sentimientos son algo oscuros y misteriosos, poco racional, y casi ajeno a nuestro control, por que se confunden emociones, sentimientos, sentimentalismo y sensiblería, la educación afectiva es una tarea difícil, requiere mucho discernimiento y mucha constancia.
Howard Gardner en su libro "Frames of Mind" nos habla de siete inteligencias, en las cuales ubica la inteligencia personal, lo que ha servido de pie para que dos investigadores se dieran a la tarea de investigar sobre esas inteligencias personales y nos mostraran la importancia de obtener esa inteligencia emocional.
Es vital entender que ***Las emociones y los sentimientos ya no están en el corazón se encuentran en la amígdala.***
El 5% de las mujeres a nivel mundial presentan problemas de bulimia o anorexia por hecho de no aceptarse como son.
Se hace necesario aprender a manejar las emociones y los sentimientos, unas veces, por la confusa impresión de que los sentimientos son algo oscuros y misteriosos, poco racional, y casi ajeno a nuestro control, por que se confunden emociones, sentimientos, sentimentalismo y sensiblería, la educación afectiva es una tarea difícil, requiere mucho discernimiento y mucha constancia.
Howard Gardner en su libro "Frames of Mind" nos habla de siete inteligencias, en las cuales ubica la inteligencia personal, lo que ha servido de pie para que dos investigadores se dieran a la tarea de investigar sobre esas inteligencias personales y nos mostraran la importancia de obtener esa inteligencia emocional.
Es vital entender que ***Las emociones y los sentimientos ya no están en el corazón se encuentran en la amígdala.***
Afectividad: Es importante abordar este punto antes de establecer diferencias entre emociones y sentimientos. Se define afectividad como: La capacidad para los efectos y sentimientos poco profundo, una disposición para recibir estímulos, experiencias y reacciones afectivas. Estados subjetivos que alteran las funciones psíquicas y pueden provocar repercusiones orgánicas. Disposiciones innatas, inconsciente, temperamental.
Según estas diversas definiciones podemos llegar a concluir que la afectividad es:
“La capacidad innata e inconsciente para experimentar sentimientos y emociones al recibir los estímulos”.
Esta capacidad es la que suele llamarse afectividad fundamental que se diferencia de las tres situaciones básicas afectivas:
a) Emoción: Fenómeno afectivo que se caracteriza por aparecer en forma brusca, ser intenso, depender de los centros diencenfalicos e implicar manifestaciones de índole vegetativa con repercusiones glandulares, musculares y viscerales.
b) Sentimientos: Estado afectivo duradero y moderada intensidad.
c) Pasión: Expresión emotiva intensa, incontrolada y permanente, que monopoliza el psiquismo del sujeto encauzándolo obsesivamente hacia una meta determinada.
La afectividad se caracteriza por:
1. El predominio de la reacción afectiva sobre la percepción y el pensamiento.
2. La inhibición de las funciones conscientes.
3. Dirigir el pensamiento, las tendencias y el querer hacia objetivos determinados.
4. Oscilar entre dos polos: Lo agradable, lo desagradable.
a) Emoción: Fenómeno afectivo que se caracteriza por aparecer en forma brusca, ser intenso, depender de los centros diencenfalicos e implicar manifestaciones de índole vegetativa con repercusiones glandulares, musculares y viscerales.
b) Sentimientos: Estado afectivo duradero y moderada intensidad.
c) Pasión: Expresión emotiva intensa, incontrolada y permanente, que monopoliza el psiquismo del sujeto encauzándolo obsesivamente hacia una meta determinada.
La afectividad se caracteriza por:
1. El predominio de la reacción afectiva sobre la percepción y el pensamiento.
2. La inhibición de las funciones conscientes.
3. Dirigir el pensamiento, las tendencias y el querer hacia objetivos determinados.
4. Oscilar entre dos polos: Lo agradable, lo desagradable.
La afectividad fundamental sufre variaciones dando lugar a emociones y pasiones. Estas variaciones pueden deberse a:
Causas somáticas :
a. Cinestesia: Alteraciones viscerales.
b. Kinestesia: Alteraciones musculares de la posición y el equilibrio.
Percepción: interpretación y significado que se atribuye a los diversos estímulos que recibimos de acuerdo a los engramas ya existentes.
Causas ambientales:
El trato con personas y animales nos hace percibir sensaciones que afectan el estado de ánimo, o que provocan recuerdos de situaciones emotivas vividas con anterioridad.
Estimulo verbo – pensante:
Son estímulos provocados por palabras que recuerdan pensamientos, imágenes, hechos situaciones problemáticos, que hacen revivir mentalmente emociones agradables o momentos de angustia.
Diferencias entre Emociones-Sentimientos-Sensibilidad y Sensiblería
La Emoción
Como quedo establecido, es un fenómeno afectivo que se caracteriza por aparecer en forma brusca, ser intenso, depender de los centros diencenfalicos e implicar manifestaciones de índole vegetativa con repercusiones glandulares, musculares y viscerales. Este fenómeno afectivo se produce como una reacción de excitación frente a estímulos. La excitación emotiva altera no solo la afectividad, sino la conducta y el funcionamiento fisiológico del organismo. Los cambios más importantes que se presentan durante la emoción son:
1. Aceleración de los latidos del corazón y el pulso.
2. Constricción de las arterias del abdomen.
3. Elevación de la presión sanguínea
4. Enrojecimiento de la piel.
5. Rápida conversión del azúcar en energía.
6. Secreción de adrenalina por las glándulas suprarrenales que acelera el ritmo cardíaco y predispone para la acción.
7. Cambio de la velocidad y profundidad de la respiración de acuerdo a la intensidad, duración y conducta corporal de la situación emocional. La respiración podrá ser difícil: inhalación de aire o un jadeo rápido, o se acelera y será más profunda.
8. Interrupción de la función digestiva y de la secreción salival: se seca la boca.
9. Las funciones excretoras se alteran: en unos casos se interrumpe y en otros se hacen más frecuente.
10. Aumenta la sudoración, como producto del esfuerzo muscular.
11. Dilatación de las pupilas.
12. Pérdida más o menos profunda del control mental.
13. Descontrol de la conducta
14. Alteraciones faciales: Contracción descontrolada de músculos.
Sentimientos:
Estado afectivo duradero y moderada intensidad. Tendencias o impulsos, estados anímicos. (orgánicos). Generado por los sentidos.
Pasión:
Expresión emotiva intensa, incontrolada y permanente, que monopoliza el psiquismo del sujeto encauzándolo obsesiva mente hacia una meta determinada.
Estado afectivo duradero y moderada intensidad. Tendencias o impulsos, estados anímicos. (orgánicos). Generado por los sentidos.
¿Cómo se cultivan los Sentimientos?
Los sentimientos no son fruto de la casualidad.Si hemos aprendido en el plano físico que todos los objetos requieren un mantenimiento para subsistir, ¿cómo no habían de requerir mantenimiento los sentimientos para perdurar? Si se aceita una máquina, si se engrasa un automóvil, si se limpian los muebles y las ropas, ¿cómo no habrían de limpiarse y "aceitarse" los sentimientos? Si se alimenta un cuerpo para que no decaiga y enferme, ¿cómo no habrían de alimentarse los sentimientos?
"Lo esencial para la dicha es la completa dignidad en el sentimiento, incluso en el dolor".
-Auguste Comte-
Pasión:
Expresión emotiva intensa, incontrolada y permanente, que monopoliza el psiquismo del sujeto encauzándolo obsesiva mente hacia una meta determinada.
Schock Emocional: Es el Momento, anuda lo que me desencadena con lo que me lo provocó, y da por resultado una Emoción. ¿En qué medida? En diferentes escalas que van aumentando hacia un nivel mayor de complejización y que depende del encuentro entre la tendencia y el hábito y de los Niveles de Intensidad (antigüedad, fuerza, coordinación, cantidad de conocimientos) que se den en y de este encuentro:
- Pequeños Choques: Reacciones fisiológicas leves: excitaciones ligeras, triviales. Un sobresalto, un susto. Se ve tanto en humanos como en animales.
- Choques Medianos: El Sujeto esta preparado para la acción. Tienen reacciones afectivas secundarias. Emociones calificadas, más o menos duraderas. Se pueden volver crónicos, en tanto la representación vuelve a aparecer y se vuelve a generar el shock. Se ubica a la Representación como susceptible de volver a causar una Emoción. Comprometen un nivel más elevado de “desorganización” (a nivel respiratorio, palpitaciones, etc.).
- Grandes Choques : Generan una reacción contraria, inhibitoria: Parálisis. Son choques emocionales muy fuertes, donde la desorganización es total y absoluta.
- Choques Medianos: El Sujeto esta preparado para la acción. Tienen reacciones afectivas secundarias. Emociones calificadas, más o menos duraderas. Se pueden volver crónicos, en tanto la representación vuelve a aparecer y se vuelve a generar el shock. Se ubica a la Representación como susceptible de volver a causar una Emoción. Comprometen un nivel más elevado de “desorganización” (a nivel respiratorio, palpitaciones, etc.).
- Grandes Choques : Generan una reacción contraria, inhibitoria: Parálisis. Son choques emocionales muy fuertes, donde la desorganización es total y absoluta.
Difusión: Estado en el que hay un rompimiento con la realidad.
El sentimentalismo:
Es el carácter o cualidad de lo que muestra demasiada sensibilidad o sensiblería.
Es el carácter o cualidad de lo que muestra demasiada sensibilidad o sensiblería.
La sensiblería
Es la sensibilidad exagerada.
Paco Roca, dibujante e ilustrador de Valencia-España, consiguió el Premio Nacional de Cómic en 2008 por este cómic ***Arrugas***, que trata sobre la vejez y el Alzheimer con Emilio como protagonista, un anciano que es internado en una residencia por su familia cuando empieza a sufrir los primeros síntomas del Alzheimer. El jurado del premio destacó la ternura con la que obra trata las dolencias de la senilidad sin caer en la sensiblería o la caricatura.
La sensibilidad
Es la capacidad propia de los seres vivos de percibir sensaciones y de responder a muy pequeñas excitaciones, estímulos o causas. Capacidad de responder a estímulos externos.
Es la capacidad propia de los seres vivos de percibir sensaciones y de responder a muy pequeñas excitaciones, estímulos o causas. Capacidad de responder a estímulos externos.
Fuentes:
Goleman, Daniel. La inteligencia emocional, José Vergara Editor.
García Garrido, Ferran. Educando desde el ajedrez, Editorial Paidotribo.
Valera Guerrero, Gilda Isabel, las emociones, www.monografias.com
Psicoactiva, www.psicoactiva.com
Principal Investigators, Pzweb.harvard.edu
Neurohost web site, www.neurohost.org
Martineaud, Sophie. El test de inteligencia emocional, Martínez Roca S.A.
Shapiro, Lawrence E. La inteligencia emocional de los niños. Javier Vergara Editor.
Aguilar, Enrique. Temperamento, carácter y personalidad,
domingo, 4 de diciembre de 2011
Bienvenidos al Blog
- Sean todos bienvenidos a este espacio creado para promover, motivar e incentivar a la investigación, un espacio creado para nuestros estudiantes, profesores e investigadores interesados en desarrollar trabajos de investigación como un mecanismo para conocer y proponer soluciones ante las necesidades y problemas de nuestras comunidades.
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- Gracias a todos...
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